Cas d'utilisation · E-commerce
Stimulez vos ventes et gérez les commandes avec l'IA.
Du suivi des commandes aux recommandations de produits, Sanad gère l'ensemble du parcours client e-commerce. Réduisez les paniers abandonnés et résolvez les questions de livraison instantanément.
Comment ça marche pour l'e-commerce
Synchronisez votre boutique et vendez sur chaque canal.
Sanad s'intègre à votre catalogue de produits et à votre système de gestion des commandes pour fournir des mises à jour en temps réel et des recommandations personnalisées.
- Connectez votre catalogue de produits et votre base de FAQ
- Automatisez la consultation du statut des commandes et les demandes de retour
- Utilisez l'IA pour recommander des produits basés sur l'intention du client
Ce que vous obtenez
IA entraînée sur votre entreprise
Téléchargez vos docs et FAQs. Votre IA apprend instantanément et répond avec précision.
Passage de relais intelligent
Lorsqu'une conversation nécessite un humain, Sanad la dirige vers le bon agent avec tout le contexte.
Boîte de réception unifiée
Chaque conversation de chaque canal arrive dans une boîte de réception organisée.
Support multilingue
Support natif de l'arabe, de l'anglais et du français avec un design RTL complet.
Analyses prouvant le ROI
Suivez les temps de réponse, les taux de résolution et la productivité des agents.
Personnalisation complète
Adaptez parfaitement votre marque. Couleurs, ton de voix et comportement.
Transformez votre widget de chat en centre de profit.
Découvrez comment Sanad aide les marques e-commerce à réduire le volume de support tout en augmentant la valeur moyenne des commandes.
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