Des plans simples, conçus pour les équipes MENA
Tous les plans incluent le widget Sanad, la boîte de réception partagée et l'assistant IA multilingue. Choisissez en fonction du volume de messages et de la taille de l'équipe.
Starter
Pour les équipes en phase de démarrage débutant avec le support IA et la capture de leads.
- 500 messages IA par mois
- 1 siège membre d'équipe/agent
- Téléchargement illimité de fichiers de base de connaissances
- Personnalisation complète du widget
Growth
Pour les équipes en pleine croissance gérant plus de conversations sur plusieurs canaux.
- Tout ce qui est dans Starter, plus :
- 2 000 messages IA par mois
- 5 sièges membres d'équipe/agents
- Support par e-mail prioritaire
- Tableau de bord d'analyses de base
Pro
Pour les équipes matures souhaitant des analyses plus approfondies et un accès API.
- Tout ce qui est dans Growth, plus :
- 10 000 messages IA par mois
- 10 sièges membres d'équipe/agents
- Analyses et rapports avancés
- Accès API
- Appel d'intégration dédié (30 min d'aide à la configuration)
Plan Entreprise
Si vous avez besoin de volumes de messages IA personnalisés, de membres d'équipe illimités ou d'une opération de support entièrement gérée, nous concevrons un plan adapté.
- Tout ce qui est dans Pro, plus des volumes de messages IA personnalisés
- Membres d'équipe illimités, gestionnaire de compte dédié et SLAs
- Intégrations personnalisées et option de service CX entièrement géré
Foire aux questions
Réponses aux questions les plus courantes sur les tarifs de Sanad et le fonctionnement des plans.
Qu'est-ce qui compte comme un message IA ?
Un message IA est toute réponse générée par l'assistant Sanad dans une conversation, que ce soit sur votre widget web ou un canal connecté. Les messages envoyés par vos agents humains ne comptent pas dans votre limite.
Que se passe-t-il si nous dépassons notre limite de messages IA ?
Nous vous informerons à l'approche de votre limite pour éviter toute surprise. Vous pourrez soit passer à un plan supérieur, soit ajouter un forfait de dépassement.
Pouvons-nous changer de plan au fur et à mesure de notre croissance ?
Oui. Vous pouvez passer entre les plans Starter, Growth et Pro. De nombreuses équipes commencent par le plan Starter pour tester l'IA, puis évoluent.
Tous les plans incluent-ils le support de l'arabe ?
Oui. L'arabe, l'anglais et le français sont supportés sur tous les plans payants. Vous pouvez configurer l'assistant pour répondre dans la langue de vos clients.
Offrez-vous un essai gratuit ?
Oui. Nous offrons un essai gratuit de 14 jours qui comprend 100 messages IA, 1 siège de membre d'équipe et un accès complet à la base de connaissances.
Comment fonctionne l'option CX gérée ?
Pour les clients Entreprise, nous pouvons fournir un service CX entièrement géré où notre équipe configure l'IA, surveille les conversations et fournit des agents humains.